資金決済法に基づく表記
CYCLE PAYが発行する電子商品券・ポイントに関する、資金決済に関する法律(平成21年法律第59号)に基づく法定表示事項です。
本サービスの法的位置づけについて
CYCLE PAYが発行する電子商品券およびポイント(以下「本前払手段」)は、発行の日から6ヶ月未満を有効期限とするため、資金決済に関する法律第4条第2号および同法施行令第4条第2項の規定により、同法の適用除外に該当します。ただし、利用者の皆さまへの情報提供の観点から、法定表示事項に準じた内容を本ページに掲載します。
第1条(発行者に関する事項)
| 事務局名称 | デジタル決済支援センター |
|---|---|
| 運営会社 | PAYBILL株式会社 |
| 所在地 | 東京都千代田区内神田2-14-13高良ビル3階 |
| 代表者 | 中山智章 |
第2条(前払式支払手段の概要)
| サービス名称 | CYCLE PAY 電子商品券・ポイント |
|---|---|
| 前払手段の種類 |
サーバ型前払式支払手段(電磁的方法により価値を記録・管理するもの) ※ QRコードを用いた決済により、加盟店で利用できます。 |
| 購入方法 |
以下の方法により購入・チャージが可能です。
|
| 利用単位 | 1円単位 |
| 利用上限額 | 1回あたり(別途記載)円、累計(別途記載)円(変更の場合は事前告知) |
第3条(使用できる期間・有効期限)
有効期限
CYCLE PAYの電子商品券・ポイントは、発行日(購入日)から180日間(6ヶ月未満)を有効期限とします。有効期限を過ぎた残高は自動的に失効し、払い戻しおよび再発行はできません。
- 有効期限はマイページ・アプリ画面でいつでも確認できます。
- 有効期限の30日前および7日前にメールにてお知らせします。
- 有効期限の延長は原則として行いません。
- 本サービスが提供するシステムにより有効期限の厳格な管理を行っています。
(参照)資金決済に関する法律第4条第2号・同法施行令第4条第2項:発行の日から6月内に限り使用できる前払式支払手段については、同法の規定は適用しない。
第4条(使用できる施設・場所の範囲)
| 利用可能な場所 |
デジタル決済支援センターの加盟店として登録された店舗・施設 ※ 加盟店一覧はマイページおよび本サービスWEBサイト上でご確認いただけます。 |
|---|---|
| 利用方法 | スマートフォン等でマイページにログイン後、表示されるQRコードを加盟店スタッフに提示し、決済金額を入力することで利用できます。 |
| 利用対象外 | 加盟店以外の店舗・施設、およびオンライン決済(一部加盟店を除く)での利用はできません。 |
ご利用の流れ
クレカ・コンビニ・銀行振込
マイページから表示
スタッフが読み取り
1円単位で利用
第5条(未使用残高の確認方法)
- マイページ(本サービスWEBサイト内)にログインすることで、現在の未使用残高をリアルタイムで確認できます。
- 各決済後、メールにて残高および利用明細をお知らせします。
- 加盟店での決済時にも、決済完了画面で残高をご確認いただけます。
第6条(払い戻し(換金)について)
払い戻し不可の原則
CYCLE PAYは原則として払い戻し(現金への換金)を行いません。ただし、法令に基づく払い戻しが義務付けられる場合(本サービスの廃止等)はこの限りではなく、別途告知の上で対応いたします。
- 有効期限切れによる残高失効の払い戻しは行いません。
- 購入後の購入者都合によるキャンセル・返金は原則として行いません。
- 加盟店でのサービス未提供・トラブルに関する返金は、加盟店との協議の上で個別対応いたします。
第7条(利用上の注意事項)
- CYCLE PAYは記名式のため、アカウントに登録された本人のみがご利用いただけます。第三者への譲渡・転売は禁止しています。
- 不正利用・不正取得が確認された場合は、当該アカウントを停止し、残高を失効させることがあります。
- スマートフォンの紛失・盗難の際は、速やかにご連絡ください。ログインパスワードの変更によりご利用を停止できます。
- システムメンテナンス時は一時的にご利用いただけない場合があります。
- 本サービスは現金・金融商品ではなく、投機・投資目的での利用はできません。
第8条(約款・規約について)
本サービスの利用にあたっては、別途定める「CYCLE PAY 利用規約」が適用されます。利用規約は以下のリンクからご確認ください。
苦情・相談窓口(利用者お問い合わせ先)
窓口名称:CYCLE PAY 利用者サポート窓口(デジタル決済支援センター内)
所在地:東京都千代田区内神田2-14-13高良ビル3階
メールアドレス:support@paybill.jp
電話番号:03-6555-2694
受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)
回答方法:受付後、2営業日以内にメールまたは電話にてご回答します。
制定日:2026年4月8日
デジタル決済支援センター(運営:PAYBILL株式会社)